大橋直久～オフィス効率化～

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ドアの種類によって、お通しする方法も違ってくる。

〈応接室に着いたら〉
（１）電気がついているのを確認してから、お客様を招き入れる。

（２）お客様がどこに座ってよいか迷わないように、「どうぞこちらに、おかけください」と、上座をおすすめする。

（３）お客様に席をすすめ、部屋に手落ちがないかどうかを確認したら「しばらくお待ちください」と声をかけて退室する。

（４）長くお待たせする時は、雑誌や新聞をお持ちする。

また面会者の状況を時々中間報告する。

（５）会議中などで来客を待たせる時には、本人か代理の者が必ず顔を出し、その旨を告げておわびする。

大橋直久＝業務効率化アドバイザー