大橋直久～オフィス効率化～

新人のうちは愛敬だが、やはりベテランになれば、会社名の後に様をつけて「山田商事様ではどのようになさっていますか？」とか、「こちら様ではどのようになさっていますか？」といった言い方をしたいものだ。

書き言葉を話し言葉の中で便つと、格調が高くなるという誤解でもあるのだろうか。

部課長クラスになってもやたらと書き言葉を使う人がいる。

「このような繁忙期にわざわざ来社いただいて・・・」などと言われると、この人と取り引きをして大丈夫だろうかと不安になってくる。

こんなときは「お忙しい中をわざわざお越しいただいて・・・」でよいのである。

話し言葉はわかりやすさが第一ということを忘れてはならない。

大橋直久＝業務効率化アドバイザー